客服中心
开云客户服务 · 几种途径任选
本页支持查询先前提交问题的处理进展。
联系我们
发现积分榜数据没更新,或是球员进球数有出入?请通过问题表单递交,核实后立即修正。
010-68578159客服电话 contact@kaiyun-masters.com.cn客服邮箱
北京市 北京市昌平区新业街1055号产业创新园A座17层办公区办公地址
每天8:00-23:00客服时间
北京开云有限公司运营主体
提交反馈时请尽量包括
- 射手榜对应联赛和赛季
- 球员姓名及有误的数据
- 可附射手榜页面截图
隐私政策可在网站底部相关入口查看,个人信息的收集与使用均以其中说明为准。
快速解决疑惑
-
1/ 6
问了客服半天没动静,怎么办?
一般当天内会回复,因为咨询会按提交顺序处理。若超过一天仍无消息,重新提交并附上比赛名称和截图,处理会更快。
-
2/ 6
怎么用 APP 看球更省电?
调低屏幕亮度并选择省流画质会更省电。连续播放视频时,屏幕和网络连接都会耗电,高清画质的负担更明显。
-
3/ 6
为什么 APP 安装包占空间非常小?
我们去除了冗余模块,下载后进入设置查看存储空间,还可以定期点击清理缓存。
-
4/ 6
怎么把手机上的比赛画面投到电视?
让手机和电视连接同一 Wi-Fi,再用手机系统的投屏功能选择电视。投屏走的是设备连接,网站里不用另找按钮。
-
5/ 6
平板看球在哪下载对应的APP?
不需要专版,安卓和苹果的APP都兼容平板。直接装手机版,界面会自动适配大屏。
-
6/ 6
怎么联系客服?
拨打客服电话 010-68578159,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。